Regulamin serwisu Liketeacher

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Liketeacher dostępnego pod adresem liketeacher.com (dalej: „Platforma”), w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także zawiera warunki korzystania z usługi pośrednicznej, o których mowa w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o usługach cyfrowych, dalej: „DSA”).
3. Usługodawcą i operatorem Platformy jest spółka wskazana na początku Regulaminu (dalej: „Usługodawca”). Z Usługodawcą można kontaktować się pod adresem e-mail: office@imetroll.com lub pisemnie na adres siedziby. Adres e-mail kontaktowy pełni również funkcję pojedynczego punktu kontaktowego dla Użytkowników oraz organów, o którym mowa w art. 11 i art. 12 DSA. Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Platformie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (np. wydruk lub zapis do pliku).
5. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy Użytkownik jest obowiązany zapoznać się z Regulaminem oraz z Polityką prywatności. Rejestracja Konta wymaga akceptacji Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Platforma – serwis internetowy Liketeacher (liketeacher.com) wraz z jego funkcjonalnościami, prowadzony przez Usługodawcę.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Platformy, w tym osoba niezalogowana.
3. Konto – indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika na Platformie, przypisany do jednej z Ról.
4. Rola – rodzaj Konta: Uczeń, Rodzic, Nauczyciel lub Administrator.
5. Uczeń – Użytkownik korzystający z Platformy w celu znalezienia Nauczyciela i odbywania Lekcji.
6. Rodzic – rodzic lub inny przedstawiciel ustawowy albo opiekun prawny Ucznia, korzystający z Platformy w imieniu lub na rzecz Ucznia.
7. Nauczyciel – Użytkownik pełnoletni, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, oferujący za pośrednictwem Platformy prywatne lekcje (korepetycje), działający we własnym imieniu i na własny rachunek.
8. Administrator – osoba upoważniona przez Usługodawcę do zarządzania Platformą i moderowania treści. Pojęcie to nie oznacza administratora danych osobowych w rozumieniu RODO, chyba że wynika to z kontekstu Polityki prywatności.
9. Profil – publiczna wizytówka Nauczyciela na Platformie, obejmująca m.in. opis, przedmioty, poziomy nauczania, lokalizację, stawki i Opinie.
10. Wyszukiwarka mapowa – funkcjonalność umożliwiająca wyszukiwanie Nauczycieli według lokalizacji na mapie oraz innych kryteriów.
11. Wiadomości – funkcjonalność umożliwiająca wymianę wiadomości pomiędzy Użytkownikami posiadającymi Konto.
12. Rezerwacja – funkcjonalność umożliwiająca uzgodnienie terminu Lekcji za pośrednictwem Platformy.
13. Lekcja – zajęcia prowadzone przez Nauczyciela dla Ucznia, stacjonarnie lub zdalnie, na podstawie Umowy o lekcje.
14. Lekcja wideo – Lekcja prowadzona zdalnie w przeglądarce internetowej przy użyciu narzędzia wideo Platformy.
15. Zweryfikowana Lekcja – Lekcja zarezerwowana za pośrednictwem Platformy, która według danych Platformy się odbyła.
16. Asystent głosowy – funkcjonalność Platformy wspierająca Nauczyciela za pomocą poleceń i odpowiedzi głosowych, udostępniana w wybranych Planach.
17. Biblioteki – zbiory materiałów udostępniane w wybranych Planach, obejmujące w szczególności lektury, pliki MP3 i nagrania.
18. Opinia – ocena i/lub komentarz dotyczący Nauczyciela, publikowany na Profilu.
19. Plan – pakiet usług dla Nauczyciela (Start, Online lub Pełny) opisany w §12.
20. Subskrypcja – odpłatna umowa o świadczenie usług w ramach Planu Online lub Pełny, zawierana na okresy rozliczeniowe.
21. Kampanie Ads – kampanie reklamowe w systemach Google Ads lub Meta (Facebook) Ads, dostępne w Planie Pełny.
22. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem na warunkach Regulaminu.
23. Umowa o lekcje – umowa o przeprowadzenie Lekcji zawierana bezpośrednio pomiędzy Nauczycielem a Uczniem lub Rodzicem, której Usługodawca nie jest stroną.
24. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
25. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
26. Treści Użytkownika – wszelkie treści zamieszczane przez Użytkownika na Platformie, w tym opisy, zdjęcia, Wiadomości, Opinie, materiały i nagrania.
27. Nielegalne treści – informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania są niezgodne z prawem Unii Europejskiej lub prawem polskim.
28. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
29. Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych na Platformie, dostępny pod adresem liketeacher.com/prywatnosc.

§3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Platformy niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail (w przypadku zakładania Konta).
2. Do korzystania z Lekcji wideo i Asystenta głosowego niezbędne są dodatkowo: kamera i/lub mikrofon, głośniki lub słuchawki, zgoda w przeglądarce na dostęp do kamery i mikrofonu oraz stabilne łącze internetowe o przepustowości wystarczającej do prowadzenia transmisji wideo. Szczegółowe zalecenia mogą być publikowane na Platformie.
3. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami, w tym: złośliwym oprogramowaniem, phishingiem, przejęciem Konta, spamem oraz nieuprawnionym dostępem do danych. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie antywirusowe, nie udostępniać hasła ani kodów logowania i korzystać z bezpiecznych sieci.
4. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła ani kodu logowania w wiadomości e-mail, telefonicznie ani w Wiadomościach.
5. Platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

§4. Rodzaje i zakres Usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy w szczególności następujące usługi:
   1. przeglądanie Profili i Wyszukiwarka mapowa – dostępne również bez Konta;
   2. prowadzenie Konta;
   3. publikacja Profilu Nauczyciela;
   4. Wiadomości;
   5. Rezerwacja terminów Lekcji;
   6. Lekcje wideo w przeglądarce (w Planach Online i Pełny);
   7. Asystent głosowy (w Planach Online i Pełny);
   8. Biblioteki (w Planie Pełny);
   9. dostęp do Kampanii Ads (w Planie Pełny);
   10. publikacja Opinii;
   11. powiadomienia e-mail związane z korzystaniem z Platformy.
2. Usługi dla Uczniów i Rodziców są zawsze bezpłatne (0 zł).
3. Usługi dla Nauczycieli są świadczone w ramach Planów opisanych w §12.
4. Umowa o korzystanie z funkcji dostępnych bez logowania zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Platformy i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą aktywacji Konta.
5. Usługodawca może rozwijać, modyfikować lub wycofywać poszczególne funkcjonalności, z zachowaniem praw nabytych przez Użytkowników w ramach opłaconych okresów Subskrypcji oraz zasad opisanych w §28.

§5. Konto – rejestracja, logowanie i role

1. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, ustanowienia hasła, wyboru Roli (Uczeń, Rodzic lub Nauczyciel), akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności. Rola Administratora jest nadawana wyłącznie przez Usługodawcę.
2. Logowanie odbywa się dwuetapowo: przy użyciu hasła oraz jednorazowego kodu wysyłanego na adres e-mail przypisany do Konta.
3. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne oraz niezwłocznie je aktualizować.
4. Konto ma charakter osobisty. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim, korzystanie z cudzego Konta oraz zakładanie Kont w celu obejścia blokady.
5. Użytkownik odpowiada za zachowanie w poufności hasła i kodów logowania. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i powiadomić Usługodawcę.
6. Nauczyciel może posiadać jedno Konto Nauczyciela. Rodzic może zarządzać w ramach swojego Konta sprawami jednego lub więcej Uczniów, w zakresie udostępnionym przez Platformę.
7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach Konta lub przesyłając żądanie na adres. Usunięcie Konta nie zwalnia z obowiązku zapłaty należności za okresy już rozpoczęte, z zastrzeżeniem praw Konsumenta, i nie wpływa na Umowy o lekcje zawarte pomiędzy Użytkownikami.

§6. Małoletni

1. Konto Nauczyciela może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Uczeń, który nie ukończył 13 lat, nie może samodzielnie założyć Konta. Z Platformy może korzystać wyłącznie za pośrednictwem Konta Rodzica lub Konta Ucznia założonego i nadzorowanego przez Rodzica.
3. Uczeń w wieku od 13 do 16 lat może założyć Konto wyłącznie za zgodą Rodzica. W zakresie, w jakim przetwarzanie danych opiera się na zgodzie, zgoda Rodzica jest wymagana zgodnie z art. 8 RODO. Usługodawca może podjąć rozsądne działania w celu weryfikacji udzielenia zgody (np. potwierdzenie przez Rodzica drogą e-mail).
4. Uczeń w wieku od 16 do 18 lat może korzystać z Platformy samodzielnie w zakresie umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego; zawarcie Umowy o lekcje, która nie mieści się w tym zakresie, wymaga zgody Rodzica zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o osobach o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
5. Rodzic odpowiada za nadzór nad korzystaniem z Platformy przez małoletniego, w tym nad Wiadomościami i Lekcjami wideo, w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
6. W razie uzasadnionych wątpliwości co do wieku Użytkownika lub zgody Rodzica Usługodawca może zawiesić Konto do czasu wyjaśnienia.

§7. Weryfikacja

1. Usługodawca weryfikuje adres e-mail każdego Użytkownika przy rejestracji i logowaniu.
2. Usługodawca może przeprowadzać dodatkową weryfikację Nauczycieli, w szczególności tożsamości, numeru telefonu lub – jeżeli Nauczyciel je podał – deklarowanych kwalifikacji. Dodatkowa weryfikacja jest dobrowolna i nie jest warunkiem założenia Konta Nauczyciela. Profile, które przeszły dodatkową weryfikację, mogą być oznaczone na Platformie odpowiednim znakiem; znaczenie oznaczenia jest wyjaśnione na Platformie.
3. Platforma nie wymaga od Nauczycieli formalnych kwalifikacji. Weryfikacja nie stanowi gwarancji jakości Lekcji ani potwierdzenia kwalifikacji Nauczyciela, chyba że oznaczenie na Platformie wyraźnie wskazuje, że dany dokument został sprawdzony. Odpowiedzialność za prawdziwość danych zamieszczonych w Profilu ponosi Nauczyciel.
4. Usługodawca może żądać dokumentów potwierdzających informacje podane w Profilu, a w razie ich nieprzedstawienia – ukryć dane informacje lub zawiesić Profil.

§8. Rola Platformy jako pośrednika

1. Platforma umożliwia Nauczycielom, Uczniom i Rodzicom nawiązanie kontaktu. Usługodawca nie prowadzi Lekcji, nie zatrudnia Nauczycieli i nie jest ich przedstawicielem ani pracodawcą.
2. Umowa o lekcje jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Nauczycielem a Uczniem lub Rodzicem. Usługodawca nie jest stroną Umowy o lekcje i nie ponosi odpowiedzialności za jej wykonanie, w tym za jakość, termin, miejsce i przebieg Lekcji, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Warunki Lekcji, w tym cenę, sposób płatności, zasady odwoływania i przekładania zajęć, ustala Nauczyciel z Uczniem lub Rodzicem. Obecnie płacisz tylko Nauczycielowi – Platforma nie pobiera płatności za Lekcje ani prowizji od Lekcji; płatność za Lekcje jest rozliczana bezpośrednio między stronami Umowy o lekcje. Ewentualne wprowadzenie płatności za Lekcje za pośrednictwem Platformy będzie wymagało zmiany Regulaminu w trybie §28.
4. Odwołanie i przełożenie Lekcji. Odwołanie lub przełożenie Lekcji należy uzgodnić z Nauczycielem za pośrednictwem czatu na Platformie albo przez kontakt podany przez Nauczyciela w jego Profilu. Warunki ewentualnego zwrotu płatności za Lekcję zależą od ustawienia odwołań wybranego przez Nauczyciela („Odwołanie ze zwrotem” oraz liczba godzin przed rozpoczęciem Lekcji, do której odwołanie ze zwrotem jest możliwe) – ustawienie to jest pokazywane przy rezerwacji Lekcji.
5. Informacja dla Konsumentów: zawierając Umowę o lekcje z Nauczycielem, który nie jest przedsiębiorcą, Uczeń lub Rodzic nie korzysta z praw konsumenta przewidzianych w przepisach o ochronie konsumentów wobec tego Nauczyciela. Profil wskazuje, czy Nauczyciel zadeklarował, że działa jako przedsiębiorca.
6. Kolejność wyświetlania Profili w wynikach wyszukiwania i na mapie zależy w szczególności od: odległości od wskazanej lokalizacji, zgodności z kryteriami wyszukiwania (przedmiot, poziom, forma zajęć), kompletności i aktualności Profilu, aktywności Nauczyciela oraz Opinii. Jeżeli wybrany Plan lub płatna promocja wpływa na pozycję Profilu, wyniki takie są oznaczane jako promowane.

§9. Obowiązki Nauczycieli

1. Nauczycielem na Platformie może zostać każda osoba spełniająca warunki z §6 ust. 1 – Platforma nie wymaga wykształcenia pedagogicznego, dyplomów, certyfikatów ani innych formalnych kwalifikacji. Nauczyciel samodzielnie i zgodnie z prawdą deklaruje w Profilu, czego i na jakim poziomie uczy, w jakiej formie (online lub stacjonarnie) oraz jakie ma doświadczenie. Podanie wykształcenia lub kwalifikacji jest dobrowolne.
2. Nauczyciel oświadcza, że informacje zamieszczone w Profilu, w szczególności dotyczące oferowanych zajęć, doświadczenia, stawek oraz – jeżeli zostały podane – wykształcenia, kwalifikacji i certyfikatów, są prawdziwe, aktualne i nie wprowadzają w błąd. Nauczyciel nie może przypisywać sobie kwalifikacji, uprawnień ani tytułów, których nie posiada.
3. Nauczyciel prowadzi Lekcje we własnym imieniu, na własny rachunek i własną odpowiedzialność, z należytą starannością.
4. Nauczyciel samodzielnie odpowiada za wypełnienie obowiązków podatkowych i ubezpieczeniowych związanych z przychodami z Lekcji, w tym za ewentualną rejestrację działalności gospodarczej, wystawianie rachunków lub faktur i rozliczenie podatku dochodowego. Usługodawca nie jest płatnikiem podatku od tych przychodów.
5. Nauczyciel zobowiązuje się przestrzegać obowiązków wynikających z przepisów o ochronie małoletnich, opisanych w §10.
6. Nauczyciel zobowiązuje się nie wykorzystywać danych Uczniów i Rodziców w celach innych niż kontakt w sprawie Lekcji i jest odrębnym administratorem danych osobowych przetwarzanych przez siebie w związku z prowadzeniem Lekcji.
7. Nauczyciel nie może publikować w Profilu danych kontaktowych w sposób sprzeczny z zasadami Platformy, kupować, wymieniać ani wystawiać fałszywych Opinii.
8. Nauczyciel będący przedsiębiorcą wobec Konsumentów przestrzega przepisów o ochronie konsumentów, w tym obowiązków informacyjnych.

§10. Ochrona małoletnich

1. Usługodawca przykłada szczególną wagę do bezpieczeństwa małoletnich. Usługodawca przyjmuje i publikuje na Platformie Standardy ochrony małoletnich w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
2. Nauczyciel prowadzący zajęcia z małoletnimi zobowiązuje się do spełniania wymogów wynikających z ww. ustawy, w szczególności – w przypadkach, w których przepisy tego wymagają – do uzyskania informacji z Krajowego Rejestru Karnego oraz sprawdzenia w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym, a także do przedstawienia tych dokumentów Rodzicowi lub Usługodawcy na żądanie.
3. Nauczyciel nie może prowadzić Lekcji z małoletnimi, jeżeli figuruje w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym z dostępem ograniczonym lub publicznym albo był prawomocnie skazany za przestępstwa, o których mowa w ww. ustawie.
4. Zakazane są w szczególności: nawiązywanie z małoletnim kontaktu w celach niezwiązanych z nauką, nakłanianie do przenoszenia komunikacji poza Platformę bez wiedzy Rodzica, prośby o zdjęcia lub nagrania, przesyłanie treści o charakterze seksualnym, a także jakiekolwiek formy uwodzenia (grooming) lub nękania.
5. Każdy Użytkownik może zgłosić niepokojące zachowanie przy użyciu funkcji zgłaszania lub na adres office@imetroll.com. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa małoletnich są rozpatrywane priorytetowo. Usługodawca zawiadamia właściwe organy w przypadkach przewidzianych prawem, w tym zgodnie z art. 18 DSA w razie podejrzenia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby.

§11. Zasady korzystania i treści zakazane

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw innych osób.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści:
   1. naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub tajemnicę przedsiębiorstwa;
   2. o charakterze pornograficznym, w tym jakichkolwiek treści seksualnych z udziałem małoletnich;
   3. propagujących przemoc, nienawiść lub dyskryminację, w tym ze względu na płeć, rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie, niepełnosprawność czy orientację seksualną;
   4. obraźliwych, nękających lub zawierających groźby;
   5. wprowadzających w błąd, w tym fałszywych informacji o kwalifikacjach lub fałszywych Opinii;
   6. stanowiących niezamówioną informację handlową (spam) lub reklamę niezwiązaną z Lekcjami;
   7. zawierających złośliwe oprogramowanie lub linki do niego;
   8. zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej.
3. Zakazane jest ponadto: podejmowanie działań zakłócających działanie Platformy, automatyczne pobieranie danych (scraping) bez zgody Usługodawcy, obchodzenie zabezpieczeń, podszywanie się pod inne osoby oraz wykorzystywanie Platformy do oferowania usług niezwiązanych z nauczaniem.
4. Usługodawca nie ma ogólnego obowiązku monitorowania Treści Użytkowników. Może jednak podejmować dobrowolne działania w celu wykrywania i usuwania Nielegalnych treści oraz treści niezgodnych z Regulaminem, zgodnie z §21.

§12. Plany dla Nauczycieli i ceny

1. Uczniowie i Rodzice korzystają z Platformy zawsze bezpłatnie (0 zł).
2. Nauczyciel może wybrać jeden z następujących Planów:

   Plan	Cena brutto (z 23% VAT)	Cena netto + VAT	Zakres
   Start	0 zł	0 zł	Bezpłatnie, bez ograniczenia czasowego. Profil, Wyszukiwarka mapowa, Wiadomości (czat), Rezerwacje, Opinie oraz Lekcje wideo do 10 godzin miesięcznie. Bez Asystenta głosowego.
   Online	33,00 zł / mies.	26,83 zł + 6,17 zł VAT	Funkcje Planu Start oraz Lekcje wideo do 50 godzin miesięcznie. Bez Asystenta głosowego.

3. Plan Pełny nie jest już oferowany. Nauczyciele, którzy korzystają z niego w dniu zmiany cennika, zachowują go na dotychczasowych warunkach i mogą go przedłużać.
4. Ceny podawane Konsumentom są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT w stawce 23%. Nauczycielom zarejestrowanym jako przedsiębiorcy Platforma może prezentować ceny netto z doliczonym podatkiem VAT; kwota netto odpowiada cenie brutto podzielonej przez 1,23 (z zaokrągleniem do pełnych groszy).
5. Niewykorzystane w danym okresie rozliczeniowym godziny Lekcji wideo nie przechodzą na kolejny okres i nie podlegają zwrotowi.
6. Promocja startowa: pierwszych 5000 Nauczycieli otrzymuje Plan Online bezpłatnie przez 12 miesięcy od dnia aktywacji (weryfikacji) Konta Nauczyciela, według kolejności aktywacji Kont Nauczycieli założonych od dnia 18 października 2026 r.
   1. Po upływie okresu promocyjnego Konto Nauczyciela automatycznie przechodzi na bezpłatny Plan Start. Konto nie jest zawieszane, a profil Nauczyciela pozostaje widoczny w wyszukiwarce i na mapie. Nauczyciel może w każdej chwili wybrać odpłatny Plan Online.
   2. Nauczyciele, którzy aktywują Konto po wyczerpaniu puli miejsc promocyjnych, mogą korzystać z bezpłatnego Planu Start albo wybrać odpłatny Plan Online.
   3. Po upływie okresu promocyjnego Nauczyciel nie zostanie obciążony żadną opłatą bez uprzedniego wyraźnego wyboru odpłatnego Planu.
7. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby zapytań, Rezerwacji ani Uczniów w żadnym Planie.

§13. Płatności i faktury

1. Płatności za Subskrypcje są obsługiwane przez operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irlandia). Dostępne metody płatności obejmują w szczególności BLIK oraz kartę płatniczą; aktualna lista jest prezentowana w trakcie płatności.
2. Opłata za Subskrypcję jest pobierana z góry za każdy okres rozliczeniowy (miesiąc). W przypadku płatności cyklicznych (np. kartą) Nauczyciel upoważnia Usługodawcę i operatora płatności do automatycznego obciążania wybranej metody płatności w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu. W przypadku metod jednorazowych (np. BLIK) Nauczyciel otrzyma przypomnienie o konieczności opłacenia kolejnego okresu.
3. Usługodawca wystawia faktury VAT za Subskrypcje, w tym – w zakresie wymaganym przepisami – za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Nauczyciel będący przedsiębiorcą podaje w Koncie dane do faktury, w tym NIP. Konsument otrzymuje fakturę lub inny dowód zakupu w formie elektronicznej.
4. Nauczyciel akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej; faktury ustrukturyzowane wystawione w KSeF są dostępne w KSeF, a ich wizualizacja lub numer KSeF może być udostępniony w Koncie.
5. W razie nieudanej płatności Usługodawca może zawiesić dostęp do funkcji Planu odpłatnego do czasu uregulowania należności; po upływie terminu wskazanego w wezwaniu do zapłaty Konto może zostać przeniesione do planu bezpłatnego lub zawieszone.
6. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych; są one przetwarzane przez operatora płatności.

§14. Subskrypcja – odnowienie, zmiana planu, rezygnacja

1. Subskrypcja jest zawierana na okres jednego miesiąca i odnawia się automatycznie na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe, dopóki Nauczyciel jej nie wypowie. Informacja o automatycznym odnowieniu jest prezentowana przed zakupem.
2. Nauczyciel może w każdej chwili wypowiedzieć Subskrypcję w ustawieniach Konta lub na adres office@imetroll.com, bez podawania przyczyny. Wypowiedzenie jest skuteczne z końcem bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego; do tego czasu Nauczyciel zachowuje dostęp do funkcji Planu. Po tym okresie Konto przechodzi na Plan Start, jeżeli Nauczycielowi nadal przysługuje bezpłatny okres, o którym mowa w §12 ust. 5; w przeciwnym razie Konto zostaje zawieszone na zasadach określonych w §12 ust. 5 pkt 1 (bez usuwania danych, z automatyczną reaktywacją po opłaceniu Planu).
3. Zmiana Planu na wyższy (z Online na Pełny) następuje na zasadach wskazanych w Koncie przy zmianie Planu. Zmiana Planu na niższy następuje z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego.
4. Po przejściu na Plan bez danej funkcji Nauczyciel traci dostęp do Bibliotek, Kampanii Ads i nagrań przechowywanych w ramach Planu. Usługodawca umożliwi pobranie nagrań przez okres wskazany w powiadomieniu, przed ich usunięciem.
5. Usługodawca może zmienić cenę Subskrypcji z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów podatkowych, istotna zmiana kosztów świadczenia usług), informując Nauczyciela co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie. Zmiana ceny obowiązuje od pierwszego okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po tym terminie. Nauczyciel, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Subskrypcję przed jej wejściem w życie.

§15. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta – zob. §16) może odstąpić od umowy Subskrypcji zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres office@imetroll.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Usługodawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
4. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia: Usługodawca rozpoczyna świadczenie usług Planu przed upływem 14 dni wyłącznie na wyraźne żądanie Konsumenta, wyrażone w trakcie zakupu (np. przez zaznaczenie odpowiedniego pola). W takim przypadku:
   1. jeżeli Konsument odstąpi od umowy, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, w zakresie, w jakim przewidują to przepisy ustawy o prawach konsumenta;
   2. prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do usługi, którą Usługodawca wykonał w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a także w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. materiałów z Bibliotek pobranych na urządzenie), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i po potwierdzeniu przez Usługodawcę tej zgody.
5. Usługodawca potwierdza Konsumentowi zawarcie umowy, w tym udzielone zgody, na trwałym nośniku (e-mail).
6. Umowa o lekcje zawierana jest z Nauczycielem; prawo odstąpienia od niej przysługuje wobec Nauczyciela na zasadach ogólnych, jeżeli Nauczyciel jest przedsiębiorcą.

§16. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów, w zakresie: niedozwolonych postanowień umownych (art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego, zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego), prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta) oraz odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową, stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, w szczególności Nauczycieli prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, jeżeli zawierana umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
2. Charakter zawodowy ocenia się w szczególności na podstawie przedmiotu działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG (kody PKD). Umowa Subskrypcji może mieć charakter zawodowy np. dla Nauczyciela, którego działalność obejmuje usługi edukacyjne lub korepetycje.
3. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługują instrumenty pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich ani pomoc rzeczników konsumentów, chyba że przepisy stanowią inaczej.

§17. Lekcje wideo i nagrania

1. Lekcje wideo odbywają się w przeglądarce, bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania. Usługodawca może korzystać z usług zewnętrznych dostawców infrastruktury wideo.
2. Lekcje wideo są dostępne w Planach Online (w limicie 10 godzin miesięcznie) i Pełny. Limit jest liczony według czasu trwania sesji prowadzonej przez Nauczyciela. Uczeń i Rodzic uczestniczą w Lekcjach wideo bezpłatnie.
3. Nagrywanie Lekcji wideo jest dopuszczalne wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą wszystkich uczestników, a w przypadku Ucznia, który nie ukończył 18 lat – również za zgodą Rodzica. Platforma informuje uczestników o trwającym nagrywaniu w sposób widoczny. Uczestnik może w każdej chwili cofnąć zgodę, co skutkuje zatrzymaniem nagrywania.
4. Zabronione jest nagrywanie Lekcji wideo innymi narzędziami bez zgody wszystkich uczestników oraz rozpowszechnianie nagrań bez zgody osób na nich utrwalonych, z zastrzeżeniem przepisów prawa (w tym przepisów o ochronie wizerunku w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
5. Nagrania są przechowywane przez okres wskazany w Polityce prywatności i udostępniane wyłącznie uczestnikom Lekcji. Zasady przetwarzania danych w nagraniach określa Polityka prywatności.
6. Usługodawca nie monitoruje przebiegu Lekcji wideo w czasie rzeczywistym, z zastrzeżeniem działań podejmowanych w odpowiedzi na zgłoszenia oraz środków technicznych służących bezpieczeństwu.

§18. Asystent głosowy i Biblioteki

1. Asystent głosowy jest dostępny w Planie Online (60 minut miesięcznie) oraz w Planie Pełny. Asystent głosowy może wykorzystywać systemy sztucznej inteligencji; Użytkownik jest informowany o interakcji z systemem automatycznym.
2. Odpowiedzi Asystenta głosowego mają charakter pomocniczy, mogą zawierać błędy i nie zastępują wiedzy ani oceny Nauczyciela. Nauczyciel odpowiada za weryfikację treści przed ich wykorzystaniem w Lekcji.
3. Biblioteki są dostępne w Planie Pełny i obejmują lektury, pliki MP3 oraz nagrania. Materiały mogą być utworami w domenie publicznej lub utworami udostępnionymi na podstawie licencji. Nauczyciel może korzystać z materiałów wyłącznie w celu prowadzenia Lekcji, w zakresie wskazanym przy danym materiale; zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie lub udostępnianie poza Lekcjami, o ile oznaczenie materiału nie stanowi inaczej.
4. Usługodawca może zmieniać zawartość Bibliotek, w szczególności w związku z wygaśnięciem licencji.

§19. Opinie

1. Opinię o Nauczycielu może wystawić wyłącznie Uczeń lub Rodzic, po odbyciu Zweryfikowanej Lekcji z tym Nauczycielem.
2. Informacja o weryfikacji Opinii: Usługodawca zapewnia, że publikowane Opinie pochodzą od Użytkowników, którzy odbyli Lekcję z Nauczycielem, przez techniczne ograniczenie możliwości wystawienia Opinii do Kont, z którymi Nauczyciel odbył Zweryfikowaną Lekcję zarezerwowaną za pośrednictwem Platformy. Informacja ta jest udzielana zgodnie z ustawą z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, zmienioną w ramach wdrożenia dyrektywy (UE) 2019/2161 (dyrektywa Omnibus).
3. Opinie są publikowane w kolejności chronologicznej, domyślnie od najnowszych. Usługodawca nie usuwa ani nie ukrywa Opinii z powodu ich negatywnego wydźwięku i nie oferuje Nauczycielom możliwości odpłatnego wpływania na Opinie.
4. Opinia powinna dotyczyć rzeczywistych doświadczeń z Lekcji, być rzetelna i nie może zawierać treści zakazanych (§11), danych osobowych osób trzecich ani treści niezwiązanych z Lekcją.
5. Zakazane jest zamieszczanie fałszywych Opinii, zlecanie ich zamieszczania, wystawianie Opinii o sobie samym lub w zamian za korzyść, a także zniekształcanie Opinii.
6. Nauczyciel może zamieścić jedną publiczną odpowiedź na każdą Opinię. Odpowiedź podlega tym samym zasadom co Opinia.
7. Każdy Użytkownik może zgłosić nadużycie dotyczące Opinii lub odpowiedzi za pomocą funkcji „Zgłoś”. Zgłoszenia są rozpatrywane zgodnie z §21. Opinia niezgodna z Regulaminem lub prawem może zostać usunięta lub ukryta, o czym autor zostaje powiadomiony z uzasadnieniem.

§20. Reklamy i kampanie Ads

1. Na Platformie mogą być wyświetlane reklamy, w tym reklamy podmiotów trzecich. W Koncie reklamy mają postać dyskretnych kart „Polecane” (najwyżej jedna–dwie karty naraz); nie są to wyskakujące okna, nie są umieszczane w treści Wiadomości i nigdy nie są wyświetlane podczas połączeń głosowych i wideo, w tym Lekcji wideo.
2. Na Kontach Uczniów i Rodziców reklamy są wyświetlane po zalogowaniu. Użytkownik może je zamknąć przyciskiem „X” – nie są wtedy wyświetlane aż do następnego zalogowania.
3. Na Kontach dzieci – Kontach Uczniów, którzy nie osiągnęli wymaganego wieku lub nie podali wieku, oraz Kontach powiązanych z Kontem Rodzica – wyświetlane są wyłącznie kampanie oznaczone jako odpowiednie dla dzieci.
4. Na Koncie Nauczyciela w Planie Start (0 zł) reklamy są wyświetlane. W płatnych Planach Online i Pełny reklamy nie są wyświetlane.
5. Reklamy są wyraźnie oznaczane, wraz z nazwą podmiotu, w którego imieniu są prezentowane, i – jeżeli ma to zastosowanie – głównymi parametrami doboru odbiorców, zgodnie z art. 26 DSA. Odbiorców wybiera się wyłącznie według Roli, Planu i tego, czy Konto jest Kontem dziecka. Do wyświetlania reklam nie są używane śledzące pliki cookies – liczone są wyłącznie zbiorcze, anonimowe wyświetlenia i kliknięcia.
6. Reklamy oparte na profilowaniu nie są kierowane do Użytkowników, co do których Usługodawca ma wystarczającą pewność, że są małoletni (art. 28 DSA). Reklamy nie są profilowane na podstawie szczególnych kategorii danych osobowych.
7. W Planie Pełny Nauczyciel uzyskuje dostęp do Kampanii Ads w Google Ads i Facebook (Meta) Ads. Budżet reklamowy jest płatny osobno i nie jest wliczony w cenę Planu.
8. Kampanie Ads podlegają regulaminom i zasadom reklamowym Google i Meta. Usługodawca nie gwarantuje zatwierdzenia reklam przez te podmioty ani określonych wyników kampanii (np. liczby wyświetleń, kliknięć czy Uczniów).
9. Nauczyciel odpowiada za zgodność z prawem treści reklam przygotowanych na jego zlecenie lub według jego danych, w szczególności za prawdziwość deklarowanych kwalifikacji.

§21. Zgłaszanie nielegalnych treści i moderacja (Akt o usługach cyfrowych)

Zgłoszenia (mechanizm zgłaszania i działania)

1. Każda osoba lub podmiot może zgłosić treść, którą uważa za Nielegalną treść lub treść niezgodną z Regulaminem, za pomocą funkcji „Zgłoś” dostępnej przy Profilu, Opinii lub Wiadomości albo na adres office@imetroll.com, zgodnie z art. 16 DSA.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna; dokładne wskazanie lokalizacji treści (np. adres URL); imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw związanych z niegodziwym traktowaniem dzieci w celach seksualnych) oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i przekonaniu, że informacje zawarte w zgłoszeniu są dokładne i kompletne.
3. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je w sposób terminowy, staranny, niearbitralny i obiektywny oraz informuje zgłaszającego o podjętej decyzji i dostępnych środkach odwoławczych. Informacja o wykorzystaniu zautomatyzowanych środków w rozpatrywaniu zgłoszenia jest przekazywana wraz z decyzją.

Moderacja treści

4. Usługodawca może w szczególności: usunąć lub ukryć treść, ograniczyć jej widoczność, ograniczyć dostęp do funkcji (np. Wiadomości lub Opinii), zawiesić albo usunąć Konto, zawiesić lub zakończyć świadczenie usług, a także wstrzymać wypłaty, jeżeli zostaną wprowadzone. Moderacja jest prowadzona przez Administratorów, z możliwym wsparciem narzędzi automatycznych (np. filtrów spamu i wulgaryzmów).
5. O każdej decyzji ograniczającej Użytkownik jest informowany wraz z uzasadnieniem zgodnie z art. 17 DSA, obejmującym m.in. rodzaj ograniczenia, fakty i okoliczności, informację o użyciu zautomatyzowanych środków, podstawę prawną lub postanowienie Regulaminu oraz dostępne środki odwoławcze – chyba że treść stanowi wprowadzające w błąd treści handlowe o dużej objętości lub przepisy prawa stanowią inaczej.
6. Przy stosowaniu ograniczeń Usługodawca działa z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie, z poszanowaniem praw podstawowych Użytkowników, w tym wolności wypowiedzi.
7. Usługodawca może zawiesić na rozsądny okres, po uprzednim ostrzeżeniu, świadczenie usług Użytkownikom, którzy często dostarczają oczywiście Nielegalne treści, a także rozpatrywanie zgłoszeń od osób, które często składają oczywiście bezzasadne zgłoszenia (art. 23 DSA).

Odwołania

8. Użytkownik, którego dotyczy decyzja, oraz zgłaszający mogą złożyć odwołanie w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania informacji o decyzji, za pośrednictwem adresu e-mail office@imetroll.com, zgodnie z art. 20 DSA. Odwołanie jest rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, pod nadzorem odpowiednio wykwalifikowanego personelu, a nie wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
9. Użytkownik może również skorzystać z pozasądowego organu rozstrzygania sporów certyfikowanego zgodnie z art. 21 DSA oraz z drogi sądowej.
10. Usługodawca jest uprawniony do usunięcia lub zablokowania dostępu do treści na podstawie nakazu właściwego organu, zgodnie z art. 9 DSA.

§22. Własność intelektualna

1. Platforma, w tym jej oprogramowanie, układ graficzny, znaki towarowe (w tym oznaczenie „Liketeacher”), bazy danych i materiały w Bibliotekach, są chronione prawem, w szczególności ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawą z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Korzystanie z nich poza zakresem Regulaminu wymaga zgody Usługodawcy lub innego uprawnionego.
2. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika. Zamieszczając je, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, terytorialnie nieograniczonej licencji na korzystanie z nich w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i promocji Profilu na Platformie (w tym wyświetlania, zwielokrotniania w pamięci systemów, publicznego udostępniania na Platformie oraz – w przypadku Kampanii Ads – w reklamach dotyczących Nauczyciela), na czas obecności treści na Platformie oraz okres niezbędny do ich usunięcia z kopii zapasowych.
3. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa niezbędne do zamieszczenia Treści Użytkownika, w tym zgody osób, których wizerunek utrwalono.

§23. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i prawidłowy. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy w związku z pracami konserwacyjnymi, informując o planowanych przerwach z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.
2. Usługodawca, jako dostawca usługi hostingu, nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkowników, jeżeli nie wie o ich bezprawnym charakterze, a w razie uzyskania takiej wiedzy niezwłocznie uniemożliwia do nich dostęp – zgodnie z art. 6 DSA.
3. Usługodawca nie odpowiada za wykonanie Umów o lekcje, w tym za płatności między Użytkownikami, jakość Lekcji, kwalifikacje Nauczycieli ani zachowanie Użytkowników poza Platformą, w tym podczas Lekcji i spotkań online lub stacjonarnych umówionych przez Platformę, z zastrzeżeniem odpowiedzialności za własne zawinione działania lub zaniechania (zob. §8).
4. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta: odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do kwoty opłat uiszczonych przez danego Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę, z wyłączeniem szkody wyrządzonej umyślnie.
5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim nie jest to dopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów ustawy o prawach konsumenta dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową.

§24. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy lub usług Usługodawcy, w tym braku zgodności usługi cyfrowej z umową, można składać e-mailem na adres office@imetroll.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (adres e-mail Konta), opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak tych elementów nie powoduje pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, lecz może wydłużyć jej obsługę.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail Użytkownika lub w inny wskazany przez niego sposób.
4. W przypadku braku zgodności usługi cyfrowej z umową Konsument (i Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
5. Reklamacje dotyczące Lekcji należy kierować do Nauczyciela. Usługodawca może pomóc w kontakcie, ale nie rozstrzyga sporów pomiędzy Użytkownikami.

§25. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu;
   2. uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacji Konsumentów).
2. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
3. Informacja o platformie ODR: unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR), prowadzona dotychczas przez Komisję Europejską na podstawie rozporządzenia (UE) nr 524/2013, została zamknięta z dniem 20 lipca 2025 r. w związku z uchyleniem tego rozporządzenia; w związku z tym nie jest dostępna jako sposób rozwiązania sporu.
4. Udział Usługodawcy w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny.
5. W zakresie decyzji moderacyjnych Użytkownik może skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 21 DSA (zob. §21).

§26. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku ze świadczeniem usług Platformy jest Usługodawca. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, odbiorcach (w tym dostawcach płatności, infrastruktury wideo i Asystenta głosowego), okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności: liketeacher.com/prywatnosc.
2. Nauczyciel jest odrębnym administratorem danych Uczniów i Rodziców, które przetwarza we własnym zakresie w związku z Lekcjami.

§27. Rozwiązanie Umowy i blokada Konta

1. Użytkownik może rozwiązać Umowę o prowadzenie Konta w każdym czasie, usuwając Konto (§5 ust. 7). Rozwiązanie Subskrypcji następuje na zasadach §14.
2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, takich jak zakończenie działalności Platformy lub zmiana przepisów uniemożliwiająca świadczenie usług, informując Użytkownika e-mailem. W razie wypowiedzenia Subskrypcji Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres.
3. Usługodawca może zawiesić Konto lub rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie poważnego lub uporczywego naruszenia Regulaminu, w szczególności §10 lub §11, podania fałszywych danych o kwalifikacjach lub działań zagrażających bezpieczeństwu małoletnich – z zachowaniem zasad §21 (uzasadnienie i odwołanie).

§28. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, decyzji lub orzeczeń organów, wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących funkcjonalności lub Planów, zmian w zakresie bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom, zmiany danych Usługodawcy.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników posiadających Konto e-mailem oraz komunikatem na Platformie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie (a w przypadku zmian dotyczących cen lub istotnych cech odpłatnych Planów – co najmniej 30 dni), chyba że krótszy termin wynika z przepisów prawa lub decyzji organu.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać Umowę bez ponoszenia kosztów. Zmiany nie naruszają praw nabytych w ramach opłaconych okresów Subskrypcji.

§29. Postanowienia końcowe i prawo właściwe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. W stosunku do Konsumentów wybór prawa nie pozbawia ich ochrony przyznanej przepisami, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na podstawie prawa państwa ich zwykłego pobytu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się w szczególności przepisy: ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, DSA oraz RODO.
3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
4. Wersja polska Regulaminu jest wersją wiążącą. Wersja angielska ma charakter informacyjny.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 października 2026 r..